--- title: DataCandy Blog | Katya Heckendorn --- [Skip to main content](https://datacandy.com/fr/ressources/author/katya-heckendorn#main-content) # Katya Heckendorn Cela signifie que vous êtes un petit entrepreneur, un propriétaire d'entreprise ou un franchisé prêt à apprendre comment la croissance axée sur le client peut propulser votre entreprise. ** [![](https://datacandy.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Webp_net-compress-image-1-Feb-25-2026-11-27-08-5123-PM.jpg) ](https://datacandy.com/fr/ressources/why-customer-engagement-is-important-for-small-businesses-in-2024) [** ](https://datacandy.com/fr/ressources/tag/blog) [ Gift Card Programs ](https://datacandy.com/fr/ressources/tag/gift-card-programs) [ Pourquoi l'engagement des clients est important pour les petites entreprises en 2024 4 min read ](https://datacandy.com/fr/ressources/why-customer-engagement-is-important-for-small-businesses-in-2024)