Le processus rapide et efficace des cartes-cadeaux bénéficie aux franchisés d'Edo Japan.

La transition vers la plateforme de cartes-cadeaux de DataCandy a offert des avantages immédiats pour Edo Japan. Lisez l'étude de cas complète ici.

Le programme de cartes-cadeaux de base d'Edo Japan ne reflétait guère les stratégies commerciales avant-gardistes de ce restaurant à service rapide. Afin d'élever le programme et de le rendre plus attrayant pour les clients, la franchise de 150 emplacements avait besoin d'un partenaire qui corresponde à leur désir d'innovation. 

 

Innovation

« Il faut s'associer avec des entreprises innovantes pour évoluer et rester couronné de succès. »

Automatisation du marketing
« DataCandy est à l'avant-garde de ce qui se prépare en matière d'automatisation numérique et d'outils marketing. La vision à long terme et les opportunités qu'ils ont définies nous ont enthousiasmés. »
Client de DataCandy
Edo Square
Nick Noronha
Vice-président des finances

 

Le passage à la plateforme de cartes-cadeaux de Paystone a apporté des avantages immédiats pour Edo Japan. La vente et l'échange des cartes-cadeaux sont désormais non seulement fluides, mais aussi plus rapides pour les franchisés. Avant DataCandy, les employés devaient convertir le terminal de paiement en mode autonome, passer la carte-cadeau, remettre le terminal au client pour qu'il saisisse ses informations, puis remettre le terminal en mode normal. Maintenant, les employés n'ont qu'à passer ou scanner la carte-cadeau et tout est prêt.

« Un processus de cartes-cadeaux lent et inefficace en plein rush du déjeuner ne profite à personne. Heureusement, DataCandy a résolu le problème et je ne reçois plus d'appels téléphoniques frustrés de la part des franchisés. »

 

DataCandy a aidé Edo Japan à exploiter d'autres opportunités de cartes-cadeaux qui étaient tout simplement impossibles avec leur ancien fournisseur. L'accent a été mis sur la transformation numérique et la chaîne de restaurants a lancé des cartes-cadeaux via l'application mobile My Edo. Des projets sont également en cours pour développer le programme de cartes-cadeaux et élargir les canaux de vente, y compris les magasins de détail.


À propos d'Edo Japan

Basé à Calgary, en Alberta, Edo Japan sert des repas de style teppan inspirés de la cuisine japonaise, préparés frais à la main avec une sauce teriyaki signature. Ouvert pour la première fois en 1979 au Southcentre Mall de Calgary, Edo Japan a désormais 150 emplacements dans des centres commerciaux suburbains et des aires de restauration à travers le Canada. Avec sa réputation de nourriture de haute qualité, préparée fraîchement, un personnel amical et des options de commande pratiques via l'application My Edo, Edo Japan est rapidement devenu un choix populaire dans l'industrie des restaurants à service rapide et sert plus de dix millions de repas chaque année. Pour plus d'informations, veuillez visiter edojapan.com.

 

Zakry Chami
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