LOGICIEL DE GESTION DE LA FIDÉLITÉ

Favorisez les affaires répétées à partir de chaque transaction

Utilisez la plateforme de gestion de la fidélité DataCandy Pro pour concevoir des expériences fluides et inoubliables dans tous vos emplacements, assurant la fidélité de la clientèle pour les années à venir.
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Programme de fidélité classé au Canada
"Nous sommes fiers d'annoncer que Proxi Extra a été classé meilleur programme de fidélité au Canada !"
Harnois Énergies
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Edo Square
150
emplacements dans des centres commerciaux de banlieue et des food courts à travers le Canada
"DataCandy est à l'avant-garde de ce qui se fait de mieux en termes d'automatisation numérique et d'outils marketing. La vision à long terme et les opportunités qu'ils ont tracées nous ont enthousiasmés."
Nick Noronha
Vice-président des finances chez Edo Japan
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6000
membres de fidélité inscrits
"Nous avons actuellement environ 6 000 membres de fidélité inscrits avec des profils complets, ce qui continue de croître à environ 2 % par mois ! De manière impressionnante, environ 40 % des clients de Copper Branch utilisent la carte de fidélité quotidiennement."
Andrew Infantino
Directeur marketing chez Copper Branch
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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Outils avancés de gestion de la fidélité pour les entreprises à volume élevé

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Fidélité basée sur les SKU

Associez des récompenses à des produits spécifiques pour encourager un comportement d'achat ciblé. Cela transformera les transactions génériques en expériences uniques et mémorables qui renforceront la connexion de vos membres avec votre marque.
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Ciblage et segmentation

Grâce au ciblage de campagne granulaire, vos messages marketing atteindront toujours leur cible, vous permettant d'interagir avec différents segments de membres avec précision. Cultivez des connexions significatives qui vont au-delà de la surface et élèvent l'expérience des membres au niveau supérieur.
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Niveaux d'adhésion

Transformez vos clients occasionnels en fervents défenseurs de la marque en reconnaissant et en incitant dynamiquement vos membres les plus fidèles. À chaque niveau, vos membres débloquent de nouveaux avantages et privilèges, créant un parcours excitant et engageant vers la fidélité à la marque.
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Récompenses sur les réseaux sociaux

Intégrez des actions sur les réseaux sociaux à votre programme de fidélité et commencez à offrir à vos membres des récompenses pour certaines actions, comme suivre ou mentionner votre marque. Développez facilement votre audience et engagez vos meilleurs clients.
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Maximisez l'engagement en offrant des récompenses basées sur les points.

Donnez à vos membres la possibilité de gagner des points pour leurs achats et de les échanger contre des remises, des produits ou des expériences. Une manière flexible et engageante de récompenser la fidélité et d'encourager les achats répétés.
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MARKETING DE LA FIDÉLITÉ

Communiquez facilement avec vos membres grâce aux outils de marketing par SMS et par courriel.

Promotions ciblées

Tirez parti de vos données de membres avec notre logiciel de gestion de la fidélité pour lancer des promotions adaptées aux préférences et comportements individuels. Augmentez l'engagement et les ventes en atteignant les bons membres avec les bonnes offres au bon moment.

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Offres automatisées

Configurez des déclencheurs automatiques pour les offres basées sur les actions ou les étapes des clients, telles que les anniversaires ou les anniversaires d'achat. Gagnez du temps tout en conservant une touche personnelle dans votre programme de fidélité.

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Gamification

Impliquez et excitez vos membres sur leurs téléphones mobiles alors qu'ils collectent des points et récompenses exclusives, transformant chaque achat en un pas de plus vers leur prochaine étape.

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GESTION DE LA RÉPUTATION

Obtenez 4 fois plus d'avis en ligne

La fonctionnalité de collecte d’avis de DataCandy Pro vous permet de recueillir et d'afficher des avis en ligne de vos membres fidèles, vous aidant à construire une réputation en ligne positive et à gagner la confiance des clients potentiels. C'est un moyen facile et efficace d'encourager vos clients les plus dévoués à partager leurs expériences concernant votre marque.
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MARKETING DE RÉPUTATION

Partagez vos avis là où ils seront vus

Finis les heures perdues à publier sur les réseaux sociaux. La fonctionnalité de marketing de réputation de DataCandy amplifie vos médias sociaux avec un contenu engageant basé sur les avis et met en valeur les avis sur votre site Web pour stimuler le trafic, l'engagement des clients et les ventes.
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AVIS DES CLIENTS

Motivez votre personnel et découvrez des informations de valeur sur vos clients

DataCandy recueille les commentaires des clients à partir de plateformes telles que Google, Facebook et Yelp afin que vous puissiez analyser les tendances dans les avis  des clients et ainsi obtenir des informations importantes. Vous pouvez également suivre les membres de votre personnel les plus performants avec un tableau de classement qui recueille leurs mentions pour aider votre équipe à s'améliorer et à grandir.
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ANALYSE DES DONNÉS DE FIDÉLISATION

Fini les suppositions, obtenez des vraies données exploitables

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Tableaux de bord et rapports

Visualisez les données de votre programme et prenez des décisions éclairées avec nos tableaux de bord et rapports personnalisables.

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Imports et exports

Gérez vos données avec des exports accessibles, vous permettant d’avoir une vue d’ensemble sur votre programme.

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Chambre de compensation automatisée

La conciliation de fonds est un jeu d'enfant avec la chambre de compensation , facilitant les transactions entre vos sites.

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Support pour nos API

Notre équipe est prête à vous aider si vous souhaitez bâtir votre propre intégration à l'aide de nos API.

PROGRAMME DE CARTES-CADEAUX

Activez, vendez et échangez des cartes-cadeaux pour attirer encore plus de nouveaux clients.

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Cartes-cadeaux et cartes promotionnelles

Les cartes-cadeaux et les cartes promotionnelles personnalisées peuvent être vendues en magasin et échangées en ligne ou en personne. Cela est parfait pour attirer de nouveaux clients ou résoudre des problèmes de service à la clientèle.
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Cartes-cadeaux électroniques

Augmentez les ventes avec des cartes-cadeaux électroniques envoyées instantanément. Ces cartes sont parfaites pour les cadeaux de dernière minute et améliorent les expériences en ligne et en magasin.
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Portail client personnalisé

Notre solution vous permet de créer une expérience unifiée, avec un portail client personnalisé permettant à vos membres de vérifier et gérer le solde de leurs cartes.
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Intégration facile à vos solutions en magasin et en ligne

  • PDV et processeurs de paiement
  • Commandes en ligne
  • Tiers : CAA, Airmiles, Blackhawk et plus
Consultez nos partenaires intégrés
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Démarquez-vous de la concurrence

79 % des clients sont plus susceptibles de continuer leurs achats auprès d'une marque qui propose un programme de fidélité.

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Augmentez les dépenses des clients

Les membres d’un programme de fidélisation  dépensent 66 % de plus par rapport aux autres clients, afin de maximiser leurs récompenses.

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Augmentez la notoriété de votre marque

86 % des personnes fidèles à une marque recommandent cette marque à leurs amis et à leur famille.

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Générez des visites additionelles

75 % des clients déclarent être plus susceptibles de faire un autre achat après avoir reçu une récompense de fidélité.

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Améliorez la fidélisation de la clientèle

82 % des personnes déclarent que les offres personnalisées et exclusives augmentent la fréquence de leurs achats auprès d'une marque.

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Augmentez la taille des transactions

Les clients réguliers dépensent 25 % de plus par transaction que les clients réguliers.

Que disent les propriétaires d'entreprise à propos de DataCandy Pro

Copper Branch Review (1)

"Nous envoyons désormais des bulletins d'information bimensuels, car 85% de nos courriels sont recueillis par le programme. Nous avons un aperçu des promotions qui ont le mieux fonctionné et qui sont les plus attrayantes pour nos clients, ce qui nous donne un avantage compétitif."

Andrew I.
Copper Branch
edo japan review

"Il faut s'associer à des entreprises innovantes pour évoluer et rester prospère. DataCandy est à l'avant-garde de ce qui se fait en matière d'automatisation numérique et d'outils marketing. La vision à long terme et les opportunités qu'ils ont identifiées nous ont emballés."

Nick N.
Edo Japan
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"Nous avons 29 emplacements, nous avons attiré 118 000 membres en 5 ans et multiplié nos ventes par 18 pour atteindre 23,5 millions de dollars d'ici 2023."

America’s Thrift Stores

Utilisez la plateforme de gestion de programmes de fidélisation DataCandy Pro pour une croissance axée sur le client

Développez votre entreprise avec le système éprouvé de vente de cartes-cadeaux, de programme de fidélisation , d'automatisation des offres et de mise en valeur des avis.

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